很多同学做亚马逊新品的时候,最容易犯的一个错误,就是一上来就把广告预算拉得很高。好像预算越高,广告活动越多,产品就越容易跑起来。
但我自己的理解刚好相反。新品打造初期,尤其是新卖家、运营经验还不够丰富、预算也不算多的卖家,广告一定要本着“小成本试错”的原则去做。
新品初期,先保住节奏
新品刚开始投广告的时候,Listing 还没有稳定,评论也不多,转化率没有经过验证,关键词是否精准也不一定完全清楚。
这个时候如果你设置了很高的广告预算,又同时开了很多广告活动,最容易出现两个问题。
第一,广告支出很快变大。
第二,广告表现不好以后,自己心态很容易崩。
很多时候,亏钱本身还不是最严重的,最严重的是广告一亏,运营信心就没了。然后开始乱调广告、乱改价格、乱否定关键词,最后连原本可能跑出来的数据也被自己打断了。
所以我一直觉得,新品广告前期最重要的不是追求快速爆单,而是用可承受的成本,把产品的基础数据跑出来。
做广告之前,先把总预算想清楚
任何一个产品的打造,都应该有产品打造预算,也应该有广告总预算。很多卖家只设置广告日预算,比如一天 30 美金、50 美金,但是没有想过这个产品总共准备花多少钱去测试。
这就很容易导致一个问题:前几天广告表现不好,就开始心慌。但亚马逊广告不是今天开,明天就一定能判断生死的东西。广告需要时间沉淀,需要积累点击,需要在投放过程中慢慢培养和优化。
所以我的建议是,至少要基于日预算准备 20-40 天的广告总预算。
比如你一天广告预算是 30 美金,那你心里至少要知道,这个产品前期广告测试可能需要准备 600-1200 美金左右的广告池。你不一定非要全部花完,但你要有这个心理准备。
如果没有总预算,运营动作就很容易变形。今天看到 ACOS 高了,马上停;明天看到曝光少了,马上加竞价;后天看到没单,又开始大改 Listing。
很多时候,大方向可能没错,只是时间还不够。但因为没有预算规划,广告还没跑出结果,就被自己提前掐死了。
新卖家可以先用极简广告策略
对于新卖家,或者广告经验还不够丰富的卖家,我不建议一开始就搞太复杂的广告结构。什么自动广告、手动精准、手动词组、手动广泛、商品投放、视频广告、品牌广告,一起开起来看着很专业,但实际上很容易把自己搞晕。
我的建议是,前期可以先尝试极简化的广告投放策略:
- 开一个自动型广告
- 日预算 20
- 竞价 1(或者比建议竞价高 50%)
- 固定竞价策略
- 前期可以只投紧密匹配和宽泛匹配
这个设置不一定适合所有类目,但它的好处是简单、可控、方便观察。我们前期不是为了把广告结构做得多漂亮,而是先看这个产品有没有基础流量,点击成本大概多少,消费者愿不愿意点,点进来以后能不能转化。
先把基础数据跑出来,再决定后面怎么细分广告。
不要过度解读单天数据
广告开起来以后,很多卖家最喜欢干的一件事,就是每天盯后台。今天出单了,就觉得产品有希望。明天没出单,就觉得产品不行。后天 ACOS 高了,又开始焦虑。其实单天数据最容易制造两个极端:表现好就盲目乐观,表现不好就过度焦虑。我更建议大家至少以两周为周期去观察广告表现,然后以周为单位去对比数据。
广告分析至少要基于两个前提:
- 足够长的时间
- 足够多的点击次数
如果广告只跑了一两天,点击也没几个,这个时候得出的结论,大概率是不可靠的。广告不是看一天两天的运气,而是看一段时间内整体数据是否在往好的方向走。
前期广告好不好,先看曝光和点击
很多卖家一上来就盯 ACOS。但新品广告前期,我觉得更应该先看两个指标:曝光量和点击率(点击)。
因为广告投放的直接目的,就是获取流量。没有曝光,就没有点击;没有点击,就没有订单;没有订单,也就谈不上转化率和 ACOS。所以前期判断一个广告活动有没有基础表现,先看它能不能拿到曝光,能不能拿到点击。
如果广告跑起来以后,曝光很少,可以先尝试提高广告竞价。这里有一个我觉得比较实用的判断原则:竞价提高 50%,如果曝光能增长 3 倍以上,说明之前的竞价大概率给低了。但如果你提高竞价以后,曝光并没有出现倍数级增长,那就不能只怪广告竞价了。
这个时候要回头看 Listing 本身,比如:
- 类目节点是否精准
- 标题和关键词是否匹配
- 产品是否被系统正确识别
- Listing 内容是否支撑广告流量
- 关键词是不是过窄或者不精准
广告不是万能的。如果 Listing 基础没做好,竞价再高也不一定能解决问题。
广告预算的目的,是花出去
这句话可能很多人听起来不太舒服。但广告预算的目的,本来就是花出去。当然,这不是让大家乱烧钱,而是说预算只有花出去,才能换来曝光和点击,才能产生数据,才能判断这个产品到底有没有机会。
如果你一天设置 30 美金预算,结果每天只花 2 美金,那这个广告其实没有真正跑起来。广告没花出去,不代表你省钱了,也可能代表你的产品根本没有拿到足够测试数据。新品打造最怕的不是广告花钱,而是钱也没花多少,数据也没跑出来,最后自己还以为已经测试过了。
转化率是广告后期的关键
广告前期看曝光和点击率,中后期就要开始看转化率和 ACOS。我个人会把 10% 的转化率,看作广告初期的一个及格分。也就是说,100 个点击能出 10 单,这个产品至少说明有一定转化基础。
当然,不同类目、不同价格段、不同竞争环境,转化率不能完全一刀切。但对普通卖家来说,10% 是一个比较直观的参考线。如果广告有曝光,也有点击,但是转化率很低,那就不能只在广告层面找问题。
你要考虑几个方向:
- Listing 图片有没有吸引力
- 标题和卖点是否清楚
- 价格是否偏高
- 评论数量和评分是否有劣势
- 产品本身有没有明显竞争力
- 流量是否精准
很多时候,广告只是把问题放大了。比如:产品没有竞争力、价格没有优势、Listing 没做好,所以不要一看到广告 ACOS 高,就只想着调广告。广告表现不好,背后经常是产品和 Listing 的综合问题。
广告表现不好,优化方向不止一个
如果广告跑了两周,也有了一定点击量,但整体表现还是不好,这个时候可以开始优化。
常见的优化方向包括:
- 优化 Listing
- 降低产品售价(促销)
- 提升好评数量
- 否定无效关键词
这里面我想特别强调一点:不要只盯着广告后台优化广告。有些卖家广告表现不好,就一直在广告后台里面调来调去,今天降竞价,明天否词,后天换匹配方式。
但如果真正的问题是价格高、图片差、评论少,那你在广告后台调半天,效果也不会太明显。广告优化一定要和 Listing 优化、价格策略、评价积累放在一起看。
表现差的时候,暂停也是一种策略
如果你已经做了很多优化,广告表现依然不好,ACOS 依然很高,这个时候我觉得可以考虑暂停广告投放。
很多卖家会觉得,一暂停广告,产品就彻底没机会了。但我不这么看。有些时候,停止前进,反而是为了看清楚问题。就像你想看清楚一座山的样子,你不能一直站在山里面。你需要走到山外,才能看清它到底长什么样。
广告也是一样。当你一直在投、一直在亏、一直在焦虑的时候,很难冷静判断到底是广告问题,还是产品问题,还是 Listing 问题。适当暂停下来,重新看产品、看价格、看竞争对手、看评价、看图片和文案,可能比继续烧广告更有意义。
该止损的时候止损,不丢人。真正丢人的是明知道方向不对,还硬着头皮继续烧钱。
销量稳定以后,要减少广告依赖
产品打造到后段,如果销量稳定了,排名也稳定了,就要有意识地减少对广告的依赖。
广告销售比过高,并不是一个很好的运营状态。因为广告一旦停掉,销量就大幅下滑,说明这个产品还没有形成足够稳定的自然流量和转化能力。
我们开广告的目的,不是永远依赖广告,而是通过广告获取初始流量,推动转化,积累数据,提升排名,最终让产品慢慢具备自然出单能力。
如果一个产品长期只能靠广告维持销量,那你就要重新计算它到底赚不赚钱。有销量不代表有利润。广告跑得热闹,也不代表这个产品真的健康。
表现好的广告,不要乱动
最后还有一种情况,就是广告一开起来,曝光高、点击多、转化率高、ACOS 也低。如果你刚好遇到这种情况,我的建议很简单:维持不动。
很多卖家有一个习惯,广告表现不好要调,广告表现好也忍不住调。总觉得自己还能优化得更好。但广告有时候就怕你乱动。
如果一个广告活动已经跑得很顺,数据也稳定,那就不要为了所谓的优化去破坏它原本的节奏。赚钱的时候,就让它继续赚钱。等数据出现明显变化,再去分析和调整。
我的广告思路
所以整体来说,我对新品广告的思路其实很简单:
- 前期小成本试错,不要把预算打满。
- 中期看数据,不要被单天表现影响心态。
- 后期看利润,不要让产品长期依赖广告。
广告不是用来证明自己运营能力的,也不是用来和别人比谁预算更大的。广告只是一个工具。
对小卖家来说,最重要的是用自己能承受的成本,把产品真实的数据跑出来,然后判断这个产品值不值得继续投入。
如果方向对,就持续优化。如果方向不对,就及时止损。
一切还是要回到产品、利润和现金流。不要为了把广告跑起来而跑广告,也不要为了追求销量,把自己拖进亏损里面。
新品打造初期,慢一点没关系,稳一点更重要。